Legal
Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
[Razón social], NIT [ ], con domicilio en Melgar, Tolima. Correo para asuntos de datos personales: [ ]. Teléfono: [ ].
2. Datos que recogemos
Cuando una persona llama a la cabina y entra al Club Play, sus datos de perfil quedan registrados en la plataforma RadioChat con su autorización: [datos que recoge RadioChat, por ejemplo nombre, celular, municipio, fecha de cumpleaños e intereses]. En la web se reciben los datos de contacto de quienes solicitan una cotización de pauta; los datos de los negocios que se inscriben en el directorio Melgar Recomienda (información del negocio, que se publica, y nombre, cargo, celular y correo de la persona de contacto, que no se publican); y datos de navegación anónimos para medir el uso del sitio. La calculadora de capacidad comercial no envía datos: lo que se escribe en ella se queda en el navegador de quien la usa.
3. Finalidades
[Conocer a la audiencia de la emisora, entregar cupones, premios y regalos de cumpleaños del Club Play, contactar a ganadores, atender solicitudes comerciales y, solo con autorización expresa, enviar mensajes de anunciantes según los intereses de la persona.]
4. Club Play, RadioChat y anunciantes
RadioChat actúa como encargado del tratamiento de los datos del Club Play por cuenta de Play Stereo. Los negocios aliados y los anunciantes reciben cifras agregadas sobre la audiencia, nunca los datos personales de los oyentes. Los mensajes segmentados de anunciantes solo se envían a quienes lo autorizaron y pueden dejar de recibirse en cualquier momento.
5. Derechos del titular
- Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada y revocarla.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Cookies y analítica
[Herramientas de analítica que use el sitio y cómo desactivarlas.]
7. Consultas y reclamos
Escriba a [correo]. Las consultas se responden en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.